Preguntas frecuentes
Todo lo que nos preguntan antes de reservar.
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Escríbenos a contacto@cleanerbros.cl.
Preguntas frecuentes
¿En qué comunas atienden?
Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, Providencia y La Reina. Al reservar escribes tu dirección y ves los horarios disponibles.
¿Pueden trabajar en el estacionamiento de mi edificio?
Sí. Usamos un protocolo sin agua que no moja ni ensucia el piso, y te damos una carta para la administración.
¿Necesitan agua o luz?
No. Llevamos todo lo necesario.
¿Tengo que estar presente?
Solo para entregarnos el auto y al final, o ni eso: te mandamos el informe por WhatsApp.
¿Cómo pago?
Online al reservar con Webpay (débito o crédito). Precio cerrado con IVA incluido.
¿Qué tamaño es mi auto?
Auto: sedán, hatchback y SUV chico. SUV: RAV4, CR-V, X3. XL: SUV de 3 corridas, doble cabina y van. Más detalle en precios.
¿El precio puede cambiar al llegar?
No. Al reservar te preguntamos si el auto tiene pelos de mascota o está muy sucio, y el precio que ves es el que pagas.
¿Qué pasa si no quedo conforme?
Volvemos dentro de 48 horas y lo corregimos sin costo. Ver garantía.
¿Puedo cambiar la hora o cancelar?
Sí, desde el link de tu reserva. Cambiar fecha u hora es gratis hasta 24 horas antes. Si cancelas con más de 24 horas, te devolvemos el 100%; con menos de 24 horas, el 50%. Ver términos.
¿Hacen lavado solo exterior?
No. Todos los servicios incluyen interior y exterior. Para mantenerlo seguido está el plan de mantención.
¿Cuánto dura el cerámico?
2 años con los cuidados que te indicamos. Ver tratamiento cerámico.
¿Dan boleta o factura?
Sí, emitimos boleta y, si la pides, factura.
¿Listo para reservar?
Precio cerrado y garantía de 48 h.